系统的另外一个特征就是简朴。
一个能够利便学习、易于操作、容易撒播的系统一定是简朴的,也只有这样的系统才有生命力,才切合人们的需要,可以资助企业做到永续谋划。
大自然最巧妙之处在于,它遵照最简朴的基本纪律。人们只有尊重纪律,才气生涯和乐成。
越本质的工具着实越简朴
系统是一系列纪律的总结。纪律是简朴的,以是系统也应该是简朴的。
任何事情都一定有更浅易的要领,任何问题都一定有更简朴的谜底,越简朴就越容易找到事物的本质,到达乐成。
可是,人们总是容易将简朴的事情重大化,抓不住事情的本质,找不到问题的焦点,看不到事情的主要偏向,就容易迷失偏向。这样,你就要破费更多的成本、时间和资源,效果也会大打折扣,甚至会适得其反。
这也正是为什么我一直提倡凡事先问起点——为什么做?为了谁做?做了之后会怎么样?
这些问题都有助于你掌握做事的基础,以及建设系统的要害环节。清晰了起点,做起事情来就会少走弯路,泯灭最少的资源,到达最大的效果,简朴有用。
简朴,不简朴
事物的本质与系统的要害点,都是经由大量征象网络、多次总结和提炼才获得的效果。以是,“系统”的形貌是简朴的,但其中的内在却是富厚的。
在李锦记,每项运动或主要聚会会议竣事前,我们都有一个“打分” 和“说说你的想法”的环节,让参会者知无不言,揭晓对运动或聚会会议的筹谋、组织、气氛、效果以及需要改善之处的意见。
与以前详细、详细、耗时长的问卷视察方式相比,“打分”和“说说你的想法”简朴得多,由于这是一个感性的交流,没有什么特殊要求,只要将自己最真实的感受讲出来就行了。
外貌上看,这是很简朴的做法。可是,在各人的交流和总结中,你一言我一语,知无不言,就会相互启发和学习,加深明确,增添对运动或聚会会议的熟悉,并从中获得配合提高。同时,总结和交流的历程还可以对各人的疑问或不解的地方作出实时解答,消除疑惑,统一熟悉。
简朴才好复制
系统能否有用地施展作用,要害在于运用系统的人。只有当人们真正明确这个系统后,才会喜欢用,也才会用得好,系统的作用才气真正得以施展。
一个系统是只有几小我私人会用照旧大多数人都市用,其效果是有很大差异的。
好比,一件事情有上百道工序,那就需要专家才气做好。若是是有几十道工序,那么就需要很是专业且熟练的工人才气完成。若是只有几道工序呢?也许大多数人只要经由简朴的培训,就可以掌握了。
流水线之以是能够在短短几十年的时间里就取代了沿用几千年的手事情业,成为现代生产的主流,就是由于它乐成地实现了大量重大事情的简朴化。
系统的建设就是为了镌汰人为的不确定性,不把事情的成败完全寄托在少数人身上,以及防止倒霉因素成为企业一连生长的瓶颈。
“思利及人”是李锦记的焦点价值观,也是企业文化的主要内容,它泉源于中国的传统文化,是做人处事的智慧和原则。它可以资助每一小我私人平衡好生涯与事情、与他人协调相处、在事情上获得共赢。
可是,怎么把这么好的一种看法转达给各人,让人人都可以很好地体会其中的内在,从而从中受益呢?
以前的做法是,我和其他几位主要治理职员,使用聚会会议或者事情的时机与其他同事分享履历,但这样做的效果并不理想。我们不讲话就没人启齿讲话,而且由于没有一种尺度的说法,撒播起履向来各人的明确也纷歧致。
这个时间,我们就决议建设一个企业文化的撒播系统。这个系统应该是简朴且容易撒播的。以是,我们在思索和讨论的时间,就告竣了这样的共识:要把“思利及人”的焦点头脑归纳成几个要素,而且这些要素一定是用通俗直白的语言来表达,不能总结得太长,最好一看就能明确。只有这样,才可以做到精练、好明确、易撒播、收效好。
带着这样的起点,经由了详尽的研究和讨论,我们首先提出了“思利及人”的 3个要素:直升机头脑、换位思索和关注对方感受。
这3个要素的提炼,经由了无数次的讨论。在每一次讨论中,我们都把“制作系统要简朴”作为过滤器:
要点不要凌驾3个,这样才容易记,要捉住“思利及人”的焦点要害。
表达要直白、通俗,没有歧义。用我的一句话就是:“3年级的小学生都能够看懂”。
正是由于有了这样一个尺度化的、简朴易撒播的系统,现在,“思利及人”的看法在企业内部可以说是人人知、人人懂、人人能讲、人人有意识地去做。同时,这种简朴的撒播系统,也为我们在实践中进一步的创新和生长留下了空间。
系统就是让你在做事的时间镌汰那些主观或客观的不行控因素的影响,简化做事的流程,降低思索和研究的成本,让你可以更专心地投入事情,甚至还可以有更多的时间去创新。以是,简朴的系统让人们的生涯更轻松,让乐成更一连。
李惠森《思利及人的实力》
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